EU Online-Streitbeilegung

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Plattform findest du unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/

 

Damit es gar nicht erst soweit kommt, helfen wir bei Fragen, Anregungen und natürlich auch Beschwerden und Kritik jederzeit gern weiter.

 

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